常見問題

活動相關

常見問題

請攜帶泳衣、防滑拖鞋。如會暈船或不確定是否暈船者,建議攜帶暈船藥。(店內未販售藥品)

可以。浮潛時會穿著有一定浮力的潛水防寒衣,也可再穿戴救生衣進行浮潛。體驗潛水是和潛導一起手牽手下水,都有專業潛導將保證您的安全。

可以。建議配戴拋棄式軟式隱形眼鏡,硬式隱形眼鏡不適合從事水上活動。另外,我們提供 -1 到 -8 度數的潛水面鏡租借,如有需要請於預約時備註需要的度數。

活動內容不同,相應的年齡條件限制不同,請確認各相關活動的詳細資訊。
例如:
– 休閒潛水:12歲或以上
– 體驗潛水:10歲至60歲
‐ 浮潛:6歲至65歲

很抱歉因涉及保險關係,6歲以下兒童恕無法乘船。

體驗潛水提供給沒有潛水員證照的顧客參加,休閒潛水是只有持有潛水執照的潛水員才可以參加。

體驗潛水的深度最深可到達水下6米,每次下潛時間約20分鐘。

可以,沖繩全年都可以潛水。

很抱歉潛水或者浮潛活動不包含登島,且活動必須在指定地點開始及結束,需要將顧客安全帶回出發地,恕無法讓顧客在行程中脫離團隊或擅自離開。

若船長判斷當日天氣或海況不佳,基於安全考量會有臨時取消活動的可能。 然而,基本上在浪不大,下小雨的情況,活動正常舉行。

1月至5月:平均20℃-24℃
6月至12月:平均25℃-30℃

慶良間海域一年中每日遇到海龜的機率很高。夏末到秋初時期偶爾也會遇見鬼蝠魟。但海洋生物都是野生的,所以我們無法完全保證顧客一定可以見到任何海洋生物。

SEASIR 那霸店

那霸店所有船上皆有淋浴間、洗手間及更衣室。

那霸店提供免費租借近視度數 -1 到 -8 的面鏡。

那霸店有會英/中/韓/粵語的潛導和教練。

可以,請預約時填一份報名表,而不是分開預約。或於報名表單中備註同行者姓名。

那霸店的潛導/教練會在安全的前提下為參加體驗潛水或浮潛的旅客拍照。
*休閒潛水和其他持證潛水行程不包含此服務。

那霸店的船艙空間有限,限攜帶個人隨身行李。
行李箱或大件行李可寄存於店內,如有需要請在預約時提前告知客服。

SEASIR 阿嘉島店

阿嘉島店的工作人員基本上都可進行基本英語對話。
如需其他語言服務,需視當天人員安排情況而定,如有需要請在預約時連絡客服。

阿嘉店夜潛行程有條件限制,請進入夜潛行程的活動頁面了解詳情。

阿嘉店提供免費租借近視度數 -2 到 -7 的面鏡。

可以,請於報名表中備註提供留宿地點,可安排接送。

抵達日當天下午可安排二次潛水。

島上郵局有ATM自動提款機。
可提款時間為平日 08:45-17:30,週六 09:00-17:00,週日和日本法定節假日不可使用。

座間味島官網 每天早上8點更新出航情況。頁面頂部顯示欄中可選擇常用語言。

阿嘉島是一個保留傳統生活方式的小島。
嚴格禁止在海灘上搭帳篷露營或只穿泳衣在島上行走。

島上沒有便利店或者超市,只有一些小雜貨店,大多營業至下午,且幾乎無法使用信用卡。

預約相關

預約流程

收到預約後,我們會寄送顧客付款連結。顧客可使用信用卡進行線上支付。

很抱歉所有預約均需通過使用信用卡完成線上支付。

很抱歉只有在完成線上支付後,才可完成預約手續。煩請使用線上支付完成預約。

店內可使用現金、Visa、MasterCard、JCB、美國運通卡、銀聯卡、支付寶、LINE支付和蘋果支付。

請來信至 inquiry@seasir.com 或來電 +81 (0) 98 869 4022 聯絡預約客服。
營業時間:09:00-18:00(日本時間)

接受半年之內的預約。
七月到十月為預約旺季,因名額有限建議預留充分時間,以保證預約順利進行。

取消規定

每項活動之取消條款不同,請點選確認 取消規定

因天氣或海況不佳等因素,由本公司取消活動行程可為顧客辦理全額退款手續。

待確認可進行退款後,本公司將在24小時內進行退款程序。具體退款到帳時間取決於您的信用卡公司規定,請聯繫您的信用卡公司確認到帳時間。

交通相關

SEASIR 那霸店

SEASIR那霸店提供那霸市內指定飯店免費來回接送服務。如果您的住宿地點為民宿或個人住宅,請於報名表單中備註地址,本公司可為您安排附近的指定飯店接送。請點選確認 交通資訊 頁面。

通常一日行程和半日上午行程的接駁時間在7:30至8:00間,半日下午行程的接駁時間在12:30至13:00之間。活動前一天的晚上6點前,將通過郵件通知需要接送服務的顧客具體的接駁時間和地點,請需要接送服務的顧客注意查收郵件。

很抱歉本公司不提供指定飯店外的接送服務。如果您的住宿的地點不在接送範圍內,煩請自行到店集合。

那霸店附近港口設有免費停車區域。請注意,僅限當日參加活動的顧客使用免費停車區域。

沖繩的早上7:00到8:30間容易發生交通堵塞,建議多預留40分鐘到60分鐘以便準時參加活動。

SEASIR 阿嘉島店

是的,請在報名表單中備註抵達和離開阿嘉島的船班時間,以便安排接送服務。

顧客可於以下座間味島官網自行購票:
https://zamamitouristinfo.wordpress.com
或在SEASIR Travel網站使用船票代理預約服務:
https://seasirtravel.com/zh-TW/plan/detail/5/

阿嘉島上沒有租車公司,但租個單車就可輕鬆完成環島。

其他問題

沖繩平均氣溫:
一月到五月:水溫在20℃-24℃,氣溫平均15℃左右。
六月到十二月:水溫在25℃–30℃,氣溫平均28℃左右。
*沖繩全年可以潛水。

沒有身體不適的情況下,生理期間建議使用衛生棉條,則不影響參加潛水或水上活動等。

本公司店內無販售暈船藥。如有需要,請在活動前自行準備。

很抱歉目前不提供青洞、USS沉船或鯨鯊行程。所有活動詳情請參考官網。

很抱歉這幾個宮古島、石垣島或與那國島距離沖繩本島較遠,通常需要搭乘飛機前往,本公司沒有提供宮古島、石垣島或與那國島的潛水行程。

本公司已投保責任保險和意外保險。如不幸顧客於參與活動過程中發生意外時,本公司的保險將涵蓋對顧客造成的損失。

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