| お客様アンケート |
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| サービスについて |
意見・要望etc |
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良い |
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・毎回ポイントを変え、わかりやすくガイドしてもらった 。 |
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・浅野さんはもちろんの事、今回初めて三浦さんにイドをしてもらいましたが、お二人とも |
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普通 |
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「まかせて安心」の頼もしい、楽しいガイドでした!ありがとう(^◇^) |
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・海況が悪くてもなるべくポイントが重ならない様配慮してくださり感謝しています。 |
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悪い |
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リクエストした魚も見れて大満足でした。寒かったのでHAPPYの暖房とお湯は助かりました。 |
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・三浦さん月見さんありがとう。 |
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・ガイド船長共に親切で楽しくダイビングできました。 |
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・ダイビング中も細かく生き物を説明してくれ、ブリーフィングでも細かく説明してくれてよかった。 |
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・見たかった生物を沢山商会していただきました。大柳さんにはクジラの鳴き声まで教えていただき、感動しました。 |
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・不慣れな阿私を皆さんがサポートして下さったおかげで楽しく潜れました。またよろしくお願いいたします。 |
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・行くポイントにもよるが、濃い魚影が好み。 |
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・亀が見たかった。鶴【友人)をつれて来たのに! |
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・とてもよかったです。色々なポイントやグループ分けでの配慮など有難うございました。 |
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・港までトラック荷台い乗っていくのがドナドナ号で売られてる牛みたいでした。 |
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・カメガ見たかったけど、見れず・・・でもそれにかわるいいものを見せてもらえたので |
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大満足です。 |
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・気持ちよくダイビング楽しめました。 |
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・島の説明を聞きながら港からシーサーまで来ました。何度も来島していますが、結構新鮮で良かったです。 |
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ダイビングに関しては、混み合う船の中をいかにお互いに気持ち良く使えるか、個人のマナーの問題もありますが、 |
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ガイドさんの上手いリーダーシップのお陰でぶつかる事無く、いい気合で船の中で過ごせ、気持ちのよいダイビングを |
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する事ができました。有難うございました。 |
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| スタッフの応対について |
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良い |
21 |
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・今回28日29日と船が欠航になり、その都度山下さんが朝連絡をくれた。那覇についたが、 |
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宿泊先もわからず困ったが、観光協会へと案内をもらいとても助かった。いつもはスムーズ |
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普通 |
2 |
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に来れたが、26日頃から台風の情報とか電話をもらい、大変良かった。やはりシーサーにして良かった。 |
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・挨拶、対応が丁寧で印象が良い。 |
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悪い |
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・山下さんいうもありがとう☆事務スタッフの皆さんは笑顔が素敵で皆大好きです。 |
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・マリンスタッフは魚についてとても詳しく色々と教えて下さるのでいつも勉強になります。 |
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全てのスタッフがいつも笑顔&親切でとても感じが良いです。 |
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・笑顔 |
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・説明(ログ付時)が丁寧だった。食堂の方がとても新設でした。 |
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・説明が丁寧だった。 |
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・三浦さんには、カメラの事について真剣に対応してくれ、考えがまとまってきました。 |
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・わからない事はなんでも聞ける所です。後、マスクを度付きに変更したいとお願いしたらすぐ |
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取り替えてもらいました。 |
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・スタッフに、ムーディー勝山や小島よしおがいるとは知らなかった。 |
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・高田殿の思いっきりにおそれいりました。 |
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・全体的に気配りが多く、技術的なポイントの相談も親身になって的確なアドバイスを下さったこと。 |
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うら技など教えていただきとてもよかったです。 |
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・笑顔で対応、挨拶がきちんとされていました。 |
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・もっと色々話したかったですが、詳しいガイドでよかったです。 |
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・丁寧で良いと思います。 |
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| 食事の量について |
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良い |
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・満足、特に夜のメニューは、ボリュームが多くかつおいしかった。 |
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・夕食にもう少し種類があってほしい。 |
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普通 |
8 |
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・バイキングはある意味便利だけど、ちょっとさびしい気もする・・・ |
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・今回12/7・8・9と宿泊しました。バイキング形式より今回の様に席にセットされるほうが良かった。 |
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悪い |
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味もおいしく、デザートもおいしくいただきました。お昼のおにぎりの塩も控えめで、良かったです。 |
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今回の夕食は工夫されていて良かったです。初めて306に宿泊しました。南向きで明るく使いやすい |
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お部屋でした。毎日楽しくダイビングができました。色々有難うございました。 |
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・ちぇっと量が多いです。バイキングだと自分で調節できて良いです。 |
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・ダイビング前にあまり良くない。タマゴ料理は控えてほしい。 |
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・ご飯、味噌汁がお替りできて満足。 |
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・おかずの品数が多い、その他も食べ放題でGOOD! |
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・多すぎず、少なすぎず、しかもデザートまであり満足です。 |
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・沖縄の地域料理が全くない? |
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・夕食の見た目は多いなと思いますが、気がつけば全部食べてしまっています。 |
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・バイキングであったので、自分で調節。 |
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・ちょうどよかったです。 |
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・色々と加減できて良い。 |
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・普通においしかった。 |
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・バイキング形式は食べ過ぎてしまいます。 |
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・バイキング形式なので、自分の量を調節でき、良いと思います。 |
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| 食事の味について |
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・どの料理もいろどりよく、美味でした。 |
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良い |
19 |
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・長期滞在でも毎日違うメニューなので驚きました。デザートも美味しくて楽しみです。 |
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・おいしくいただきました。 |
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普通 |
3 |
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・丁寧な作りで、手造り間がよかった。 |
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・いつも美味しくいただいています。食欲をそそるような見た目が良いです。 |
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悪い |
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・ハンバーグがとてもおいしかったです。デザートもいつも楽しみにしています。 |
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・ステキ(おいしかった。)でした。 |
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・どの食事もとてもとてもおいしかったです!最高でした♪ |
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・味の濃いのが多かった。 |
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・満足してます。 |
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・おいしいです。特に野菜も多く使われていてバランスも良いと思います。 |
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| アメニティについて |
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良い |
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・歯磨きする時のコップがあると便利→コーヒーカップみつけました! |
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・歯磨き粉が2泊だと少ないです。 |
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普通 |
11 |
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・良いです。 |
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・歯ブラシが毎日ほしい。 |
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悪い |
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・1階の部屋にも電気ポットがあったらいいなと思います。 |
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・どこよりも揃いすぎている。 |
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・足りました。 |
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・行き届いて助かります。 |
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・必要十分です。 |
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| 設備について |
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・部屋が思ったより、きれいだった。 |
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良い |
16 |
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・長期滞在だったので洗濯機・乾燥機が本当に助かりました。 |
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・ジャグジーが毎日あれば更に良かったです。 |
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普通 |
6 |
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・洗濯機と乾燥機は毎回お世話になってます。あと、ジャグジー最高です。 |
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・1階のアウトバスは雨が降ると厳しい。屋根が欲しい。 |
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悪い |
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・念願のジャグジーにはいれた。 |
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・ジャグジーがステキでした。 |
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・3階の部屋を締めてでると電源が全部落ち、充電グッズなど使えなかった。 |
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2階のように予備鍵をさしたままにできると良いのですが・・・ |
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・屋上のジャグジーは気持ちいいですね! |
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・1階のアウトバス・トイレをいつも使います、時々思うのですが、特に雨の日など、 |
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入り口のドアの上に雨よけのようなものがあると良いのでは? |
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| 料金について |
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・サービスも施設もとても良いのにリーズナブルで助かります。 |
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良い |
15 |
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・ポイントを使えばまた安くなるのでうれしいです。 |
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・3ダイブで1万そこそこなんて! |
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普通 |
8 |
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・Wanderful! |
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・冬季長期割引にはびっくりでした。またよろしくお願いします。 |
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悪い |
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・スタッフの数に対しては安いと思います。 |
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| 清掃について |
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・共有部分も清潔で気持ちよいです。 |
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良い |
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・清潔で気持ちよく使わせてもらっています。 |
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・行き届いて不満なし。 |
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普通 |
4 |
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・Fantastic! |
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・いつもきれいにして下さい有難うございました。快適でした。 |
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悪い |
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・どちらの場所も清潔に保たれていました。 |
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・問題ないです。 |
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・何人もの客が次から次へと使っていくトイレやシャワーは、いつ入っても(?) |
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清潔で気持ちよかったです。私もきれいに使おうという気にさせられました。 |
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(いつもきれいに使っていますが) |
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| ベビーシッターについて |
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・私もベビーになりたい。 |
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良い |
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・マンツーマンでお世話になり、有難うございました |
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普通 |
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悪い |
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| HPについて |
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・うみ日記いつも楽しみにしています。 |
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良い |
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・少し見にくい様な気がします。 |
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・時々うみ日記を見ています。この時期はボートコートがいるなと準備の参考になっています。 |
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普通 |
3 |
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・厨房日記のスタートの始まりを期待しています。 |
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・ブログいつも楽しみにしています。 |
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悪い |
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・ブログ・・・できれば毎日更新してほしいな。 |
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・ブログ等情報収集できました。 |
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