| お客様アンケート |
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| サービスについて |
意見・要望etc |
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良い |
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スタッフの皆さんに、いつもいつもいろんな気配りをして頂いて、ありがとうございました。癒されていつも帰ります。 |
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到着日ダイブを優先しているような・・。普通1本目は深く、2本目は浅くだと思うのですが、3日間、2本目が深かったので。到着される方に合わせてなのかと。 |
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普通 |
4 |
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シーサー第一号店オープン初日からのオーナーとのお付き合いで、年も近く、オーナーはじめシーサー全店を応援しています。何人かのダイバーを毎回紹介しています。 |
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前回、人生で2回目のダイビングで初日は主人に教えてもらい、5m迄潜れたがある男性インストラクターに頭から沈められ死にそうになり怖くて潜れなくなった! |
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悪い |
1 |
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(前回その日風邪気味で左耳の耳抜きができなく、雨で波もあり、色々と条件も悪かったので) |
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月見さんのガイドは楽しかったです。ありがとうございます。 |
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楽しくダイビングさせて頂きました。1日目の井手さんは初めてでしたが、ログ付けもよかったです。潜る前に事前の説明(人数など)がもう少しあればもっとよかったと思いました。 |
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ちゃんと見ていてくれながら、自由に楽しませて頂きました。本当に楽しかったです。ありがとうございました! |
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親切な説明、夜のログ付けも楽しく過ごせました。 |
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海況がよくなかったのに、いいポイントにつれていってもらったのですごく楽しめました。 |
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初心者でも安心でした。写真がステキすぎました。 |
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こんな透明な海、見せて頂いてありがとうございました! |
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高田さん・浅野さんありがとうございます。海をとても大切にしながら(とても尊敬してます!)私たちを楽しませて下さいました。 |
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200本記念のお祝いとてもうれしかったです。ありがとうございました。 |
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きれいな良いポイントへ連れて行ってもらって楽しかったけど、始めが深いポイント、2本目以降は浅めのほうがいいと思いました。 |
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親切でわかり易いガイドだったと思います。 |
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2日連続白い砂地にサンゴ・まわりに魚というポイントが続いた。もう少し変化があるともっと楽しめると思う。 |
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離島のための不便があり、海況によって旅行中にやむなく計画変更をする時があるのは残念。 |
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200記念ビデオ・水中胴上げ・旗・ケーキとサービス盛りだくさんで、とても嬉しいです。 |
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船の運航状況など早めに連絡頂けて助かりました。 |
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夕食後のログ付けがわきあいあいとしていて、とても楽しかったです。 |
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| スタッフの応対について |
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良い |
45 |
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ダイビングのイントラはじめスタッフの方々がとてもよくやって下さいました。 |
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夕食の時に部屋で寝過ごしてしまったが、スタッフの方が部屋のドアをノックして連絡に来てくれて助かった。 |
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普通 |
2 |
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(9月時はバイキング形式だったため、おそらく同じ状況でも誰がきてないかわからなかったと思う) |
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あいさつも明るくたいへんよかった。(特に食事スタッフ) |
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悪い |
0 |
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笑顔であいさつ、気持良かったです。 |
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島の見どころやお店等をまとめた地図なんかあると便利だと思います。 |
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アットホーム。若いのによく動き、親切! |
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特に女性はGood!美人ばかりで,優しくて若くて。 |
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月見さんのフォローは安心できました。またよろしくお願いします!他の方々も親切でした。 |
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明るい挨拶と笑顔がステキでした。 |
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皆さん元気で明るいのでよかったです。 |
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いつも笑顔で明るく対応してくれました。 |
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フレンドリーで親切なところが良い! |
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みんな笑顔でさわやかに応対して頂けてほんとよかった! |
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皆さん親切でとてもよかったです。 |
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皆さん笑顔がステキ! |
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説明が丁寧でした。 |
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気さくに話せる雰囲気がよかったです。 |
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気持ちよくリラックスさせて下さいました。 |
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ダイブが終わると、マリンスタッフは笑顔がないと思われました。その週は不機嫌なことがありましたか? |
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事前の説明・こちらからの質問への応対、きちんとして頂いたと思います。 |
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親切です。 |
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親切にして頂きました。ありがとうございました。記念ダイブのケーキ・ビデオのイベントは嬉しい! |
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礼儀正しく、躾が行き届いているようで、気持ちよく接してくれます。 |
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みなさん、笑顔でとても話しやすい雰囲気でよかったです。 |
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みなさんよく気が付いてくれて、居心地がよかった。 |
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ダイビング・食堂・その他全て丁寧に対応して頂きありがとうございます。 |
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ガイドさんやスタッフの皆さんがとても親切で楽しく過ごせました。 |
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説明をちゃんとしてくれる。丁寧である。挨拶をしてくれる。 |
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船の欠航の連絡、配慮ありがとうございました。 |
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いつも明るくて良い。 |
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みんなとっても親切です。 |
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一人で悪天候にもかかわらず、良いダイビングができました。ログ付けも丁寧で、特に写真で、見た魚や、自分の姿を見せて頂いたのが良かったです。 |
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| 食事の量について |
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良い |
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夜のドリンクメニューに、ソフトドリンクで炭酸系や、あまり甘くないものを追加して欲しい。 |
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多い。充分すぎる。 |
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普通 |
8 |
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残念だったのは、果物が一度もなかった。 |
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フルーツがあるともっとGood! |
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悪い |
0 |
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バイキングの方が調整しやすいのでよかった。 |
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バイキング形式は、食べられる量を調整できるので、とてもよかったです。 |
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ちょっと食べきれずスイマセンでした。 |
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大満足です!少し量多いけど・・。 |
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セルフ・サービスどちらでも量が調節できるのでGOOD |
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手作りパンとケーキが美味しかったです。 |
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自分の好きな量、食べられるので良いと思います。 |
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各自テーブルサービスの時は少し量が多いと思うが、若い人には必要かも・・。 |
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夜はバイキングでなくてもいいかなと思いました。 |
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ボリュームはばっちり、あと一歩・・・。 |
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| 食事の味について |
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良い |
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非常においしいです。若いスタッフに感心しました。 |
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ご飯(お米)、パンがおいしかった。ついついおかわりをしてしまいました。 |
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普通 |
9 |
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手作りパンが美味でした。お米も!食事がとてもよかった。 |
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おいしい。特にラフティーと手作りパンが絶品。フルーツがあるといいと思います。 |
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悪い |
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スズキの唐揚げ、おいしかった。 |
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おいしすぎです! |
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ゴーヤうまい! |
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ゴーヤ・ラフテーなど、沖縄ならではなのがGood。パンもふわふわ! |
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朝食のポットの温度が90℃だと紅茶の味ガイマイチなので95℃か98℃にして欲しいです。 |
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お昼のからあげ丼等、たまに塩からいのがあったけど、おいしかったです。デザートもついていてよかった。プリンおいしかったです。 |
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とても美味しかったです。 |
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おいしかった。つい食べ過ぎてしまった。 |
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本当においしいです。 |
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味付けは家庭的でよかった。パンの焼きたてはとても美味しい。 |
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沖縄料理もあり、野菜のおかずもありで、とてもおいしい。 |
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青いパパイヤのシリシリ(かな?)がとてもおいしかったです。 |
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煮物、うまかった!! |
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| アメニティについて |
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良い |
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ハブラシセットは毎日新しいものと交換して欲しい。 |
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ヘアブラシが欲しい。近くのコンビニにも売ってない! |
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普通 |
25 |
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カミソリとハブラシは無くてもいいと思う。 |
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歯ブラシが長期の場合足りなかった。 |
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悪い |
0 |
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いたれりつくせり。 |
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細かい部分に感動。洗面棚、洗濯グッズなど。 |
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リゾートホテルのような設備は求めてません。丁度良い設備・アメニティだったと思います。 |
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最低限必要と思われるものは揃っているおt思う。ドライヤーがあってもいいと思う。 |
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| 設備について |
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良い |
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部屋の中に鏡をつけて欲しい(小さくても良いので) |
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3階はホテル並みでゆったりできました。 |
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普通 |
12 |
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屋上のジャグジーがGood!見晴らしも良い上、フレンドリーになれる。 |
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ジャグジー気持ちよかったです。 |
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悪い |
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屋上のジャグジーは快適です。洗濯機があと1台あれば良いのでは。 |
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ジャグジーはいい。器材洗い場がもう少し使いやすかったら良い。(夜器材が盗まれないかちょっと心配) |
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いたれりつくせりで、考えられまくっていました! |
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部屋広く、ジャグジーが最高! |
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無料で脱水機が使えるのはGOOD |
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ダイビング後のジャグジーには感激しました! |
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器材の洗い場の排水が通路にもなっているので、良くしたほうがいいかもと思った。 |
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乾燥室があると帰りの片付けが楽になりそう。 |
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屋上ジャグジーはありがたい。1本目が終わった後でも入りたい。302号室、お風呂の栓を抜くと水が洗面所の床にあふれて困った。 |
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| 料金について |
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良い |
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2階と3階、料金の差に比べ設備が違う。 |
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安いー!ゴハンついてこの値段! |
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普通 |
18 |
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この内容&サービスでこの値段は安いです。 |
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トータルで考えると妥当なお値段だと感じております。 |
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悪い |
0 |
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ダイビング料金はすごく安いです。 |
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リーズナブルだと思う。 |
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| 清掃について |
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良い |
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小さなほうきがあったら自分で掃除ができます。やはり砂っぽいので。 |
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2日ずつだったので、部屋の清掃が無かったのでよくわからない。 |
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普通 |
18 |
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床だけでも良いので毎日清掃して欲しい。 |
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仕事で、建設現場及びハウスクリーニングをしているため、全体的に気になります! |
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悪い |
0 |
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キレイすぎです。 |
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部屋にホウキがあると便利 |
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清潔感があってお部屋もよかった。 |
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部屋の換気扇のところにホコリがたまってますよー。 |
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| ベビーシッターについて |
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良い |
3 |
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利用していませんが、喜んで利用している知人もおり、今後も続けて欲しいと思います。 |
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お子さんも楽しんでおられたようです(笑) |
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普通 |
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悪い |
0 |
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| HPについて |
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良い |
20 |
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帰ったら見ます。楽しみにしています。 |
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帰ってみます。 |
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普通 |
15 |
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HPを見て、通常料金は知っていても、早割を知らない方がいました。通常料金のぺ^時に早割のページへのリンクを付けたらどうでしょうか? |
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ちょっとごちゃごちゃして見づらい感じもします。。 |
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悪い |
0 |
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HPを拝見して申し込みました。 |
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見やすいし、楽しい雰囲気が伝わる感じで、良いと思います。 |
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