| お客様アンケート |
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| サービスについて |
意見・要望etc |
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良い |
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・海がキレイ!最高でした。 |
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・ただポイントに連れて行っている感じ。何を見せたいのか明確にして欲しい。 |
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普通 |
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その結果見られないのは仕方がないと思う。 |
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・色々なポイントを体験できて楽しかった。 |
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悪い |
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・スノーケリング楽しかった! |
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・海況が一番、ガイドさんが2番。海況は誰にもいじれないがガイドは人による。 |
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高山さん、遠藤さんはGOOD! |
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・ガイドが優しい。魚とガイドのリクエストにも答えてくれるので嬉しい。 |
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・もう少し遠くまで行ってみたかった。砂地が多かった。 |
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・阿嘉の海はすごくきれいでダイビングも楽しかったです。感動でした! |
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・ポイントのリクエストを聞いてもらえるので嬉しい。 |
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・ポイントまで近く、ストレス無く潜れました。 |
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・子供に配慮いただいたのか、少人数で組んでくださってありがとうございました。 |
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カメLOOKもできました。 |
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・2回目ですが覚えていてくれるスタッフが多くて嬉しいです。 |
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・ログ付けが昼食後8時からというのは我々のタイミングに合わなかった。食事の時に |
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飲むと眠くなってしまう。 |
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・ログ付けにはコピーを配布するなどの工夫が必要では?時間短縮も考える必要あり。 |
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・15時からの3本目は遅いのではないか?せめて14時半にした方がよい。 |
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| スタッフの応対について |
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良い |
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・皆親切。笑顔も100点! |
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・どこでも挨拶してくれるのは気持ちが良い。 |
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普通 |
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・楽しかったでーす! |
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・電話の応対がよかったので来るのが楽しみでした。実際は連絡が行き渡っていない?と |
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悪い |
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思うときが・・。でもまたお世話になりたいです。みなさん親切。 |
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・明るく楽しい方々でまた来たいと思いました。 |
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・4日目のダイビング、無理な希望を聞いていただきありがとうございました。また来ます。 |
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・さくらおねえちゃんスノーケル楽しかった。ありがとう。 |
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・誰も挨拶が良い。特に悪かった点はない。強いて言えばマニュアル的な話し方は |
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止めたほうが良い。 |
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・やさしいし丁寧。笑顔なので気持ちが良い。挨拶も気持ち良い。 |
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・スタッフみな対応が良くて初めてでも安心しました。 |
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・いろんな質問に親切に答えてもらったこと。みんな明るくて素敵。 |
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・三浦さん、ゆっくり運転お願いします。ちょっと早くて怖かったので。 |
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・皆さん明るく元気でとてもよかったです。 |
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・ちょうどいいサイズのTシャツがなかったのですが、探してくださいました。 |
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・名前を覚えてくれているスタッフが多い。 |
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| 食事の量について |
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良い |
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・十分でした。 |
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・バイキングなので調整できる。 |
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普通 |
8 |
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・さしみが無いのが不満。 |
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・いつもおいしい食事をありがとうございました。 |
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悪い |
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・おいしくていっぱい食べてしまいました。 |
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・BBQは食材、内容をもう少し工夫したらいいと思う。例えば焼きそばを入れるなど。 |
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| 食事の味について |
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良い |
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・どれも美味しかったです。 |
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・せっかくなら沖縄料理を食べたかった。 |
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普通 |
6 |
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・おいしくてつい食べ過ぎました。 |
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・朝のパンがおいしかった。他の料理もおいしいです。 |
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悪い |
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・ケーキもおいしかったです。 |
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・薄味で大変おいしかったです。 |
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・なじみやすくおいしかったです。 |
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・味付け、彩りもよく、おいしくいただきました。 |
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| アメニティについて |
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良い |
7 |
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・洗面器が部屋に1つ欲しい。 |
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普通 |
7 |
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悪い |
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| 設備について |
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良い |
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・洗濯機がもう1台欲しい(順番待ちしました) |
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・ジャグジーが気持ちよかった。 |
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普通 |
6 |
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・3階の部屋はきれいでよかったです。 |
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・シャワーやトイレが外と屋上にあり、大変良かったです。 |
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悪い |
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ジャグジーも体が暖まり、ありがたかったです。 |
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| 料金について |
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| 清掃について |
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良い |
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・3泊しましたが、シーツは1日おきに交換して欲しい。掃除機も貸して欲しい。 |
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・3日目以降新しいタオルが欲しかった。ほうきセットがあると良い。 |
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普通 |
7 |
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悪い |
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| ベビーシッターについて |
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良い |
2 |
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・長い時間楽しく遊べたようです。ありがとうございます。 |
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普通 |
1 |
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悪い |
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| HPについて |
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良い |
8 |
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・内容が少しさみしかった。 |
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・ブログ楽しみにしています。 |
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普通 |
6 |
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・水温等の最新の海況情報がほしい。 |
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悪い |
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