| お客様アンケート |
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| サービスについて |
意見・要望etc |
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良い |
20 |
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・いつもリクエスト（ガイドや生物）に応えてもらってうれしい |
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・リクエストに応えようとするスタッフの気持ちがいつも清々しく感じる。 |
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普通 |
1 |
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・２日目はボートの下で残圧に余裕のある範囲で自由に遊ばせてもらい満足。 |
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こういうフレキシブルな対応ができるのも少人数制ならではですね。 |
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悪い |
0 |
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・安心して講習が受けられ、楽しくダイビングができました。 |
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・安心しておまかせできました。楽しかったです。 |
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・初心者の私にも気を使っていただき感謝感謝です。 |
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・カメとかどうくつとか良かったです。 |
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・月見さんが面白かった。良いイントラに恵まれてよかった。 |
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・３００本記念を皆で祝っていただいて嬉しかったです。 |
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・おなじみ、新人、いろんな人と楽しくおつきあいが始められました。 |
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・とても丁寧に教えてくれる。 |
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・月見さんありがとう！感謝してます！また来ます！ |
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・スタッフの方がとても親切で丁寧なところに感動しました。 |
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・毎回楽しくダイビングさせてもらってます。 |
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| スタッフの応対について |
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良い |
20 |
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・出会ったらあいさつするので気持ちよい。見えなくなるまで港で見送るのも良い。 |
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マリンスタッフはやさしい。 |
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普通 |
2 |
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・はたから見ていても嫌な客っているのですが、そういう人に対しても丁寧に対応 |
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されていました。朝から晩までの接客で大変でしょうがコンディションを崩さずに |
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悪い |
0 |
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働いているのはさすがプロだと思いました。 |
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・スタッフのみなさんとても優しかったです。 |
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・親切丁寧に対応してもらいました。皆さんあったかかったです。 |
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・すごく親しみやすかったです。ダイビングの方もレストランの方も受付の方も。 |
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そして（草野）さくらちゃん、船での話しとっても楽しかったよ。 |
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・月見さんを始め、スタッフの皆さん最高！ |
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・みなさん気さくでよかったです。 |
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・とても明るく雰囲気がよかったです。 |
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・こちらの要望をストレートに伝え、可能なものを実現してくれた。 |
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・みんな優しい |
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・サービスが手厚い。細かい配慮が素晴らしい。 |
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・色々気配りしてくれました。 |
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| 食事の量について |
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良い |
16 |
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・人数が多い時はバイキングでも仕方ないが１品ずつの方がうれしい。 |
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・今回ビュッフェ形式の夕食を初めて経験した。よかったです。 |
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普通 |
5 |
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・バイキング形式の日もあってよかったです。 |
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・野菜もたっぷりでバランスがいい。ダイビング後もいい感じで食べられた。（他１件） |
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悪い |
0 |
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・食べ放題みたいでよかったです。（学生のグループより） |
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・自分で調整できるのでよかった。（他１件） |
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・フリードリンクが気軽に利用できて嬉しいです。 |
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・おにぎりを作ってもらった。ありがとうございました。（体調不良のゲストに対して） |
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・阿嘉島の楽しみは夕食だったのにバイキングだったのは残念。 |
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・量にばらつきがあった。 |
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| 食事の味について |
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良い |
16 |
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・工夫されているのでおいしい。 |
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・やっぱりデザートは嬉しい。 |
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普通 |
5 |
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・とてもおいしかったです。（他３件） |
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・朝のパンがおいしかった。（他2件） |
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悪い |
0 |
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・種々組み合わせて努力してくれている。平均的には良好。 |
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・味噌汁がおいしかった。 |
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・塩味が濃いときがありました。 |
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| アメニティについて |
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良い |
11 |
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・洗面器がひとつ客室にあるといい。 |
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→基本的には置いてあるが、数が足りず、無い部屋が1室あった。 |
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普通 |
11 |
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・タオルがいつも清潔なものが使えて快適。 |
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・特別良いものは必要ないが普通が一番。 |
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悪い |
0 |
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| 設備について |
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良い |
16 |
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・共同のシャワー、トイレはいつも清潔。 |
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・とても良い。（他２件） |
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普通 |
4 |
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・ジャグジーが気持ちよかった。（他3件） |
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・タバコの吸える部屋を用意して欲しかった。階下まで降りての喫煙はつらい。 |
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悪い |
0 |
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| 料金について |
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良い |
13 |
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・アウトバスの分早割料金から引いてもらえてリーズナブル感が増した。 |
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普通 |
9 |
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悪い |
0 |
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| 清掃について |
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良い |
15 |
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・こまめな清掃ありがとうございました。 |
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・帰ってきたらとても綺麗になっていてよかった。 |
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普通 |
7 |
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・キレイです。（他３件） |
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悪い |
0 |
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| ベビーシッターについて |
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良い |
5 |
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・若い方なのにとても慣れていて安心でした。 |
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・やんちゃっ子をしっかり見ていただけて良かった。 |
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普通 |
0 |
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悪い |
0 |
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| HPについて |
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良い |
13 |
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・ブログはその日の海の様子がよくわかる。（他２件） |
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・見やすい。 |
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普通 |
4 |
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悪い |
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